Outils de travail collaboratif
Les gens qui travaillent autour de FDN utilisent un bon nombre d’outils pour communiquer et travailler ensemble. On en reprend ici la liste, indiquant à quoi ils servent, et à qui ils sont accessibles.
Pour tout le monde
Le site web, c’est la principale source d’information concernant FDN, fréquemment mis à jour au grès de l’avancement des différents projets. Il propose des fils RSS permettant de suivre l’actualité de FDN par syndication.
La liste de discussion ADSL (gérée par sympa, accessible depuis cette page) permet d’être informé de ce qui se passe sur FDN dans le domaine de l’ADSL (ouverture de nouveaux réseaux, etc).
La liste de discussion FTTH (gérée également par sympa, accessible depuis cette page) rempli le même rôle pour les projets de réseaux en fibre optique.
Le canal irc (voir ici pour plus d’infos) permet de suivre la vie de l’association façon "café du commerce".
La liste de discussion bénévoles (encore sympa) regroupe des gens, membres de l’association ou pas, qui souhaitent mettre la main à la pâte. Elle est plutôt vide et permet simplement de lancer des appels à coup de main sur des points ponctuels et précis.
Pour les adhérents
La liste AG (assemblée générale) regroupe l’ensemble des adhérents de FDN. Le trafic y est en général relativement calme. C’est là qu’ont lieu les débats préparatoires à l’assemblée générale, et c’est là également que sont diffusées les informations clefs pour les adhérents au jour le jour.
La liste adminsys@ permet de demander une modification de configuration des serveurs de l’association, ou de signaler une panne par exemple. Il peut être utile de se renseigner au préalable sur le canal IRC afin de préciser sa demande, mais seule les requêtes postées sur la liste adminsys@ seront traitées.
La liste support@ permet elle de poser des questions relatives aux services de l’association. Cette liste est prévue pour les néophytes et permet d’appeler à l’aide. On utilisera cette liste idéalement pour les questions de fond, sans véritable urgence. Pour les problèmes pressés, une boîte présente plus bas sur cette page permet de se connecter au canal de dialogue en direct d’FDN, où l’ensemble des adhérents qui s’y retrouvent pour discuter pourront répondre aux questions.
La liste adsl-noise (gérée par sympa, mais pas publiquement accessible) regroupe les gens qui ont travaillé sur le projet ADSL. Elle est morte depuis le lancement de l’ADSL.
La liste ftth-noise (pas publiquement accessible non plus) joue le même rôle pour le projet FTTH. N’y sont inscrits que les gens qui souhaitent jouer un rôle actif sur le projet. L’inscription se fait en prenant contact avec le bureau de l’association.
Les groupes news internes (fdn.* sur le serveur news.fdn.fr) ne sont accessibles qu’aux adhérents. Pour ceux qui sont connectés par un accès FDN, l’accès est direct, pour ceux qui se connectent depuis un autre accès il faut demander un mot de passe. Ils sont le canal privilégié pour nombre de discussions, en particulier parce que les articles ne sont jamais effacés. Malheureusement ils sont gravement sous-utilisés. Une interface web permettant un accès plus simple sera sûrement mise en place un jour, quand quelqu’un aura le temps.
Le site des adhérents (accessible ici), qui demande un login et un mot de passe, permet d’accéder à un bon nombre d’informations (statistiques d’utilisation de la ligne ADSL, identifiants, prélèvements bancaires, factures, etc).
Pour le bureau
Le bureau de l’association dispose d’outils, plus privés, qui ne sont pas destinés à être utilisés par tous, et dont l’accès est protégé.
L’outil central est le système d’information, qui regroupe toutes les informations connues sur tous les adhérents (coordonnées, informations techniques, informations bancaires, versions scannées de tous les documents échangés avec l’association, etc). Son accès est bien entendu strictement restreint et chiffré.
L’outil de travail véritable est le wiki, lui aussi protégé par mot de passe, qui regroupe toutes les informations connues à un instant donné sur un sujet donné, par exemple tous les contacts (commerciaux, politiques, techniques, etc) avec les DSP, avec les fournisseurs ou fournisseurs potentiels, les offres commerciales, etc.
La liste bureau, qui regroupe les membres du bureau de l’association. Elle sert de lieu de discussion principal sur les activités au jour le jour de l’association, est en copie de tous les courriels importants (par exemple des mails aux fournisseurs). Elle est également le point de contact privilégié de l’association pour tout le monde (adhérents ou non).
Le serveur CVS, qui contient toutes les configurations de toutes les machines, les logiciels spécifiques (comme le système d’information), et divers documents (éléments financiers des différents projets, contrats proposés, etc).
